プライバシーポリシー
お客様のプライバシーを、あたかもお客様のデータが私たち自身のものであるかのように大切にしていることをご理解ください。お客様のデータを第三者に販売することは決してありません。また、お客様のデータは、ご注文の処理や商品のおすすめの提供など、業務運営のためにのみ使用されます。
本プライバシーポリシーでは、お客様がconway-banks-hockey-co.myshopify.com(以下「本サイト」)を訪問したり、購入手続きを行ったりする際に、Conway + Banks Hockey Co.(以下「当社」)がお客様の個人情報をどのように収集、使用、共有するかについて説明します。
当社が収集する個人情報
お客様が本サイトを訪問すると、当社は以下を含むお客様のデバイスに関する特定の情報を自動的に収集します:
- ウェブブラウザの種類
- IPアドレス
- タイムゾーン
- お客様のデバイスにインストールされているCookie
また、お客様が閲覧する際に、当社は以下に関する情報も収集します:
- 閲覧したページまたは商品
- 当社本サイトへ誘導したウェブサイトまたは検索キーワード
- お客様の本サイトでの操作
これらは以下のように呼ばれます:「デバイス情報」
使用される技術
当社は、以下を使用してデバイス情報を収集します:
-
Cookie – お客様のデバイスに保存される小さなデータファイル(詳細はこちら: http://www.allaboutcookies.org)
-
ログファイル – IPアドレス、ブラウザの種類、ISP、参照元/離脱ページ、タイムスタンプを含む本サイトでのアクティビティを記録
-
ウェブビーコン、タグ、ピクセル – 閲覧行動を把握するために使用
ご注文情報
お客様が購入手続きを行ったり、購入を試みたりする際に、当社は以下を収集します:
- 氏名
- 請求先および配送先住所
- お支払い情報(該当する場合はクレジットカード情報を含む)
- メールアドレス
- 電話番号
これらは以下のように呼ばれます:「ご注文情報」
デバイス情報とご注文情報を合わせて「個人情報」と呼びます。
当社は、お客様の個人情報をどのように使用しますか?
当社は、ご注文情報を以下に使用します:
- ご注文の処理および履行
- 配送および配達の手配
- ご注文確認メールおよび請求書の送信
- お客様との連絡
- 不正行為または潜在的なリスクの審査
- お客様の好みに基づいた最新情報、プロモーション、またはマーケティング情報の提供
当社は、デバイス情報を以下に使用します:
- 不正行為の検知および防止
- ウェブサイトの改善および最適化
- 閲覧行動およびパフォーマンスの分析
- マーケティングおよび広告の効果測定
SMSマーケティングおよび通知
チェックアウト時に電話番号を提供したり、当社フォームから購読したり、キーワードによるオプトインを使用したりすると、お客様は以下を含む当社からのSMSメッセージの受信に同意したことになります:
- ご注文に関する最新情報(カート放棄のリマインダーを含む)
- マーケティングオファー
メッセージの送信頻度は、1か月あたり最大30通まで異なります。
同意は購入の条件ではありません。
メッセージにSTOPと返信することで、いつでもオプトアウトできます。お困りの場合は、HELPと返信してください。
メッセージおよびデータ通信料金が適用される場合があります。
個人情報の共有
当社は、業務運営を支援するため、以下を含む信頼できる第三者とお客様の個人情報を共有します:
-
Shopify(ECプラットフォーム)
https://www.shopify.com/legal/privacy -
Google Analytics(ウェブサイト分析)
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Google Analyticsのオプトアウトは、こちらからできます:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
また、法律で義務付けられている場合、または当社の法的権利を保護するために、お客様の情報を開示することがあります。
行動ターゲティング広告
当社は、お客様に関連する可能性のあるターゲティング広告およびマーケティングを提供するために、お客様の個人情報を使用します。
詳細はこちら:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
オプトアウトオプション
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- デジタル広告アライアンス: http://optout.aboutads.info/
トラッキング拒否
本サイトは、お客様のブラウザから「トラッキング拒否」信号を受信しても、データ収集方法を変更しません。
お客様の権利
お客様が欧州居住者の場合、以下の権利を有します:
- 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利
- お客様のデータの訂正、更新、または削除を求める権利
これらの権利を行使するには、以下に記載の連絡先までお問い合わせください。
なお、ご注文の履行および業務運営を支援するため、お客様の情報はカナダや米国を含む欧州域外に転送される場合があります。
データの保持
お客様が本サイトを通じてご注文をいただいた場合、当社は記録としてご注文情報を保持しますが、お客様がこの情報の削除を依頼するまで保持します。
ポリシーの変更
当社は、業務上、法的、または規制上の変更を反映させるため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行についてさらに詳しい情報が必要な場合、ご質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、info@conwayandbanks.comまでメールでお問い合わせください。
パーシー
Conway + Banks Hockey Co.