180 dagers garanti
Alle hockeyvesker fra Conway + Banks leveres med en bransjeledende garanti på 180 dager (6 måneder).
Mens mange konkurrenter kun tilbyr 30–90 dagers dekning, står vi inne for kvaliteten, slitestyrken og håndverket i utstyret vårt med utvidet beskyttelse.
Garantidekning
Hvis du opplever problemer med vesken din, kan du sende inn et garantikrav til vurdering.
For å sende inn et krav, vennligst inkluder:
- En beskrivelse av feilen
- Tydelig bilde(r) som viser problemet eller den berørte delen
- Informasjon om din opprinnelige bestilling (hvis tilgjengelig)
Send inn kravet ditt her.
Etter garantiperioden
Hvis vesken din er utenfor garantiperioden på 180 dager, trenger du ikke bekymre deg.
Vi vil fortsatt gjøre vårt beste for å hjelpe – kontakt oss bare via:
- E-post: hello@conwayandbanks.com
- Chat på nettsiden (nederst til høyre)
Bestillinger til lag og organisasjoner
Garantidekningen gjelder ikke automatisk for:
- Lagbestillinger
- Universitetsprogrammer
- Profesjonelle eller organisatoriske storkjøp
Vi vil imidlertid alltid gjøre vårt beste for å:
- Tilby erstatningsdeler når det er mulig
- Erstatte varer i enkeltsaker
Erstatningsdeler
Etter eget skjønn kan vi tilby erstatningsdeler for slitedeler uten kostnad.
For å be om deler, send en e-post til:
hello@conwayandbanks.com
Vårt løfte
Vi lager veskene våre for å tåle reelle hockeyforhold – og vi står inne for dem. Hvis noe går galt, vil vi samarbeide med deg for å ordne opp så langt det er mulig.
